Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo AI Logic Builder (en adelante, «nosotros») trata los datos personales de usuarios y clientes en la República del Perú. Nuestro objetivo es ofrecer transparencia sobre qué información recopilamos, por qué la usamos, con quién la compartimos, cómo la protegemos y qué derechos puedes ejercer. Aplicamos principios de minimización, finalidad, seguridad y responsabilidad proactiva en todas nuestras actividades de tratamiento.

Información que tratamos. Podemos recopilar datos de identificación y de contacto (por ejemplo: nombre, correo y teléfono), información de organización y rol, registros de interacción (consultas, reuniones, soporte), así como datos técnicos derivados del uso de nuestros sitios y servicios (configuración del dispositivo, sistema y métricas de rendimiento). Cuando sea necesario para prestar el servicio, también procesamos datos operativos que nos entregas bajo contrato y con instrucciones documentadas.

Finalidades. Utilizamos los datos para: i) responder consultas y solicitudes; ii) preparar propuestas y gestionar la relación comercial; iii) prestar y mejorar nuestros servicios; iv) enviar comunicaciones informativas relacionadas con novedades, eventos o contenidos útiles (siempre podrás darte de baja); v) cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes. No realizamos tratamientos incompatibles con los fines informados ni conservamos la información por más tiempo del necesario.

Base legal. Dependiendo del caso, el tratamiento se sustenta en tu consentimiento, la ejecución de un contrato o la atención de medidas precontractuales, el interés legítimo de mantener la seguridad y la calidad del servicio, así como el cumplimiento de obligaciones legales aplicables. Cuando solicitemos tu consentimiento, lo haremos de manera explícita, granular y revocable en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo.

Conservación y seguridad. Conservamos los datos por plazos limitados en función de las finalidades, compromisos contractuales y exigencias normativas. Implementamos medidas técnicas y organizativas para preservar confidencialidad, integridad y disponibilidad, incluyendo controles de acceso, registro de eventos, cifrado en tránsito cuando corresponde y gestión de vulnerabilidades. Realizamos revisiones periódicas de nuestras políticas, así como pruebas y mejoras continuas de los controles.

Encargados y transferencias. Para operar con eficiencia podemos apoyarnos en proveedores que actúan como encargados de tratamiento, sujetos a acuerdos de confidencialidad y a cláusulas de protección de datos equivalentes. Cuando resulte necesario transferir información a otras jurisdicciones, evaluamos salvaguardas y mantenemos mecanismos contractuales apropiados. No vendemos datos personales.

Derechos de las personas. Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, actualización, oposición y supresión, así como solicitar información sobre el uso de tus datos. También puedes retirar tu consentimiento cuando sea la base del tratamiento. Para ejercerlos, escríbenos a [email protected] indicando tu solicitud y un medio de respuesta. Atenderemos en plazos razonables y, de ser necesario, pediremos información adicional para verificar tu identidad.

Menores de edad. Nuestros contenidos y servicios se dirigen a personas adultas en contexto profesional. Si identificamos datos de menores sin la autorización correspondiente, los eliminaremos de forma segura.

Actualizaciones. Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios normativos, operativos o de seguridad. Publicaremos la versión vigente con su fecha de entrada en vigor. Recomendamos revisarla periódicamente. Para conocer otros aspectos contractuales y de conformidad, consulta la sección de Información legal disponible en el menú.

Contacto y domicilio. Para consultas sobre privacidad o seguridad, contáctanos en [email protected]. Domicilio: Calle Alcanfores 123, Miraflores, Lima 15074, Perú. Si consideras que no hemos atendido adecuadamente una solicitud, puedes recurrir a las autoridades competentes conforme a la legislación peruana aplicable.

Al utilizar nuestros sitios o remitir información a través de formularios, declaras haber leído esta Política y, cuando corresponda, otorgas tu consentimiento para los tratamientos aquí descritos. Mantendremos registros de las preferencias que establezcas y te ofreceremos mecanismos sencillos para modificarlas.